ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
Spółka Love production s.r.o. z siedzibą Metylovice 595, 739 49 Metylovice, Czechy, REGON (IČO): 02763052, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, dział C, wkładka 58572 (dalej także „My”), jako administrator danych osobowych, informuje Państwa — jeżeli zakupili Państwo bilet na Wydarzenia za pośrednictwem sieci sprzedaży TICKETSTREAM, jako użytkownika stron internetowych www.ticketstream.cz, www.stoun.cz, www.b4l.cz („strony internetowe”) — o opisanym poniżej zbieraniu danych osobowych i zasadach ochrony prywatności. Zasady te uzupełniają Regulamin oraz Zasady reklamacji spółki Love production s.r.o.
W dalszej części tekstu dowiedzą się Państwo w szczególności:
- Jakie Państwa dane osobowe będziemy przetwarzać;
- W jakich celach i w jaki sposób będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe;
- Komu Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane;
- Przez jaki okres będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe oraz
- Jakie prawa przysługują Państwu w związku z ochroną Państwa danych osobowych.
Jeżeli będą Państwo potrzebowali wyjaśnienia którejkolwiek części tekstu, porady lub omówienia dalszego przetwarzania Państwa danych osobowych, mogą się Państwo w każdej chwili zwrócić do nas na adres e-mail: info@b4l.cz.
1. ZAKRES I CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
1.1 Kontakt: Gdy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem stron internetowych, mogą Państwo zostać poproszeni o wypełnienie lub podanie określonych danych o sobie. Mogą to być w szczególności:
- Państwa imię i nazwisko,
- nazwa firmy,
- adres lub siedziba spółki,
- numer identyfikacyjny i numer identyfikacji podatkowej,
- numer telefonu,
- adres e-mail
Dane, które nam Państwo przekazują, wykorzystujemy do tego, aby skontaktować się z Państwem zwrotnie i przekazać informacje, o które Państwo poprosili.
Podanie danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na zadane przez Państwa pytania lub żądane informacje jest naszym wymogiem umownym, a ich niepodanie może skutkować nieudzieleniem odpowiedzi na zadane pytania.
1.2 Podstawą prawną przetwarzania tych danych osobowych jest wykonanie umowy oraz nasz uzasadniony interes polegający na tym, abyśmy mogli oferować Państwu wyłącznie te bilety, które mogą Państwa naprawdę zainteresować. Jeżeli zakupią Państwo u nas bilety na Wydarzenie, Państwa imię, nazwisko i adres e-mail możemy ponadto wykorzystać do wysyłania informacji handlowych, tj. do informowania Państwa o biletach, towarach lub usługach, które oferujemy i które — naszym zdaniem — mogłyby Państwa zainteresować ze względu na kategorię zakupionych u nas biletów.
1.3 Podstawą prawną przetwarzania tych danych osobowych jest nasz uzasadniony interes polegający na tym, abyśmy mogli oferować Państwu wyłącznie te bilety, które mogą Państwa naprawdę zainteresować. Zgoda marketingowa: Jeżeli udzielą nam Państwo na stronach internetowych zgody, będziemy przekazane przez Państwa dane osobowe, w tym historię zakupów, przetwarzać także w następujących celach:
- prowadzenie analiz i statystyk marketingowych, w tym profilowania;
- wysyłanie informacji handlowych dotyczących towarów i usług administratora oraz towarów i usług jego partnerów na Państwa adres e-mail, z uwzględnieniem Państwa zakupów, preferencji lub w inny sposób dostosowanych w celu doboru towarów i usług najlepiej odpowiadających Państwa potrzebom;
- wykorzystanie danych osobowych przekazanych nam przez serwis społecznościowy Facebook, jeżeli zalogują się Państwo za jego pośrednictwem, w zakresie wynikającym z Państwa ustawień, w celach wskazanych powyżej.
Udzielenie tej zgody jest dobrowolne i żaden przepis prawa nie nakłada na Państwa obowiązku jej udzielenia. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać; nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych przed jej wycofaniem.
1.4 Pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki w Państwa przeglądarce, które służą do zapisywania i odbierania identyfikatorów oraz innych informacji o komputerach, telefonach i innych urządzeniach, z których wchodzą Państwo na Strony internetowe, i pomagają nam tym samym świadczyć, chronić i ulepszać oferowane usługi.
Korzystanie z plików cookies pozwala nam zaoferować Państwu usługi i produkty, które najlepiej odpowiadają Państwa potrzebom i zainteresowaniom. Możemy używać takich plików cookies, które pozwolą nam ustalić, że to właśnie Państwo odwiedzili daną stronę.
Pliki cookies umożliwiają zapisanie informacji o Państwa wizycie na Stronach internetowych i dzięki ich stosowaniu kolejna wizyta będzie łatwiejsza i szybsza (cookies pomagają na przykład skrócić czas wczytywania stron).
Love production s.r.o. używa plików cookies w przypadku odwiedzenia Stron internetowych, najczęściej w celu dostosowania treści, anonimowych statystyk odwiedzin, doboru odpowiednich reklam i ułatwienia bezpieczniejszego logowania.
Na Stronach internetowych używamy dwóch rodzajów plików cookies:
- Cookies sesyjne (session cookies): Te pliki są tymczasowe. Zapisują się w pliku cookie Państwa przeglądarki tylko do momentu zakończenia pracy z przeglądarką. Są niezbędne do prawidłowego działania Stron internetowych i powiązanych aplikacji.
- Cookies trwałe (persistent cookies): Możemy je wykorzystywać dla Państwa łatwiejszej i wygodniejszej orientacji na Stronach internetowych (na przykład prostszej i szybszej nawigacji). Pozostają w pliku cookie Państwa przeglądarki przez dłuższy okres. Długość tego okresu zależy od wybranych ustawień przeglądarki internetowej. Cookies trwałe umożliwiają przesyłanie informacji na serwer internetowy przy każdej wizycie na Stronach internetowych.
Pliki cookies mogą Państwo odrzucić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub ustawić korzystanie tylko z niektórych. Jeżeli jednak nie zezwolą Państwo spółce Love production s.r.o. na stosowanie plików cookies, niektóre funkcje mogą nie działać tak, jak powinny.
Ustawienia prywatności na Państwa komputerze, gdzie można odrzucić lub zablokować stosowanie plików cookies, znajdą Państwo w menu odpowiedniej przeglądarki internetowej.
1.5 Inne narzędzia analityczne
W celu analizy ruchu na stronach internetowych korzystamy z usługi Google Analytics, która umożliwia pomiar liczby odwiedzin, ich rodzajów, czasu spędzonego na stronach oraz wyszukiwanych haseł.
Spółce Google nie przekazujemy jednak żadnych informacji, które mogłyby Państwa zidentyfikować. O tym, jak działa usługa Google Analytics, mogą Państwo przeczytać tutaj: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=pl .
Wszystkie dane osobowe są przetwarzane w sposób zgodny z prawem i przejrzysty, a wymagane są wyłącznie dane adekwatne, istotne i niezbędne w stosunku do celu przetwarzania.
2. KTO MA DOSTĘP DO PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH
Państwa dane osobowe będziemy przetwarzać jako administrator My. Państwa dane osobowe możemy w wyżej wskazanych celach przekazać naszym podwykonawcom, aby przeprowadzili ich przetwarzanie na naszą rzecz. Dane osobowe mogą zostać przekazane:
- zewnętrznej kancelarii adwokackiej;
- podmiotom przetwarzającym, które świadczą nam usługi serwerowe, internetowe, chmurowe lub IT, albo które są naszymi partnerami handlowymi;
3. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
3.1 Państwa dane osobowe będziemy przetwarzać przez okres, w którym świadczymy Państwu nasze usługi, lub przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków archiwizacyjnych wynikających z obowiązujących przepisów prawa, takich jak ustawa o rachunkowości, ustawa o archiwizacji i ewidencji czy przepisy podatkowe.
3.2 Państwa dane osobowe przetwarzamy ponadto z uwagi na nasze uzasadnione interesy, którymi są ochrona naszych roszczeń i wysyłanie ofert biletów, przez niezbędny okres, jednak nie dłużej niż 4 lata.
3.3 Dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie Państwa zgody, będziemy przetwarzać do momentu jej wycofania. W celu wycofania zgody wystarczy wysłać e-mail z odpowiednim wnioskiem na adres info@b4l.cz.
3.4 Przetwarzanie danych o Państwa adresie e-mail w celu wysyłania informacji handlowych mogą Państwo w każdej chwili odrzucić, co nie będzie miało wpływu na nasze inne wzajemne relacje. Wystarczy odmówić otrzymywania dalszych informacji, klikając link zamieszczony w przesłanej informacji handlowej, albo wysłać nam e-mail z odpowiednim wnioskiem na adres info@b4l.cz.
4. PAŃSTWA PRAWA WYNIKAJĄCE Z PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych;
- prawo do sprostowania;
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania; oraz
- prawo do wniesienia skargi na przetwarzanie danych osobowych.
Państwa prawa są wyjaśnione poniżej, aby mogli Państwo wyrobić sobie jaśniejszy pogląd na ich treść.
Wszystkie swoje prawa mogą Państwo zrealizować, kontaktując się z nami pod adresem e-mail info@b4l.cz.
Skargę mogą Państwo wnieść do organu nadzorczego, którym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Czeskiej (www.uoou.cz).
4.1 Prawo dostępu oznacza, że mogą Państwo w każdej chwili zwrócić się do nas o potwierdzenie, czy dane osobowe Państwa dotyczące są przetwarzane, a jeżeli tak, to w jakich celach, w jakim zakresie, komu są udostępniane, jak długo będziemy je przetwarzać, czy przysługuje Państwu prawo do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu, skąd pozyskaliśmy dane osobowe oraz czy na podstawie przetwarzania Państwa danych osobowych dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym ewentualnego profilowania. Mają Państwo także prawo uzyskać kopię swoich danych osobowych, przy czym pierwsze udostępnienie jest bezpłatne, a za kolejne możemy żądać rozsądnej opłaty pokrywającej koszty administracyjne.
4.2 Prawo do sprostowania oznacza, że mogą Państwo w każdej chwili zwrócić się do nas o poprawienie lub uzupełnienie Państwa danych osobowych, jeżeli byłyby nieprawidłowe lub niekompletne.
4.3 Prawo do usunięcia oznacza, że musimy usunąć Państwa dane osobowe, jeżeli (i) nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone, (ii) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, (iii) wniosą Państwo sprzeciw wobec przetwarzania i nie istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania, lub (iv) usunięcie nakazuje nam przepis prawa.
4.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania oznacza, że dopóki nie rozstrzygniemy wszelkich spornych kwestii dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych, musimy ograniczyć ich przetwarzanie w taki sposób, że możemy je jedynie przechowywać i ewentualnie wykorzystać w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
4.5 Prawo do przenoszenia danych oznacza Państwa prawo do otrzymania danych osobowych Państwa dotyczących, które nam Państwo dostarczyli, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, oraz prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony, w przypadku gdy przetwarzanie Państwa danych odbywa się na podstawie udzielonej nam zgody lub na podstawie wykonania umowy i gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
4.6 Prawo do wniesienia sprzeciwu oznacza, że mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, które przetwarzamy w celach marketingu bezpośredniego lub z uwagi na uzasadniony interes. Jeżeli wniosą Państwo sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego, Państwa dane osobowe nie będą już w tych celach przetwarzane.
Niniejsze Zasady ochrony danych osobowych obowiązują od 1 stycznia 2021 r.